L’accompagnement social :Faire face aux difficultés d’accompagnement avec créativité
Formation créée le 07/01/2026. Dernière mise à jour le 13/04/2026.
Version du programme : 1
Version du programme : 1
Type de formation
PrésentielDurée de formation
21 heures (3 jours)Accessibilité
OuiL’accompagnement social :Faire face aux difficultés d’accompagnement avec créativité
Cette formation vise à renforcer la posture des professionnels du secteur social face aux mutations du terrain et à la précarisation croissante des publics accueillis. L'objectif est de redonner du sens à l'action sociale en conciliant cadre réglementaire et créativité dans l'accompagnement.
Objectifs de la formation
- Sécuriser leurs pratiques professionnelles en maîtrisant les enjeux de la Loi 2002-2 et les limites du secret professionnel partagé
- Adopter une posture bientraitante basée sur l'Approche Centrée sur la Personne (ACP) et l'écoute active.
- Favoriser l'autonomisation des personnes accompagnées en mobilisant les leviers du "Pouvoir d'Agir".
- Gérer les tensions et les situations de conflit par des techniques de communication et de mise en situation créatives.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Professionnels du secteur social et médico-social (CHRS, SIAE, ESS).
Prérequis
- Être en situation d'accompagnement social ou d'encadrement de publics en précarité.
Contenu de la formation
Jour 1 : Cadre Légal et Éthique de l'Accompagnement
- Accueil, recueil des attentes et évaluation de positionnement.
- Analyse de la Loi 2002-2 : 23 ans après, quel bilan pour l'usager ?
- Missions des structures (CHRS et autres) et attendus institutionnels.
- Cadre légal : du secret au partage d'informations.
- Études de cas : concilier respect de la vie privée et travail d'équipe.
Jour 2 : Posture, Écoute et Gestion de Crise
- Développement de l'empathie et du regard positif inconditionnel.
- Techniques d'écoute active : décoder le verbal et le non-verbal.
- Le concept de "Pouvoir d'Agir" (Empowerment).
- Atelier de pratique : Quelle marge de manœuvre pour le travailleur social ?
- Jeux de rôles : gérer l'opposition, les conflits et les "causes perdues".
- Bilan et évaluation de fin de formation.
Jour 3 : Analyse des Pratiques et Nouveaux Outils
- Retours terrain : Analyse des évolutions constatées depuis la première session.
- Analyse et hypothèses : Réflexion collective sur les situations qui restent problématiques.
- Co-construction d'outils : Identification des nouveaux besoins et leviers pour travailler autrement.
Équipe pédagogique
La formation est animée par Sarah DAUPHIN , ancienne assistante sociale qui mobilise sa solide expérience de terrain pour accompagner les professionnels dans l'analyse de leurs pratiques et le développement d'une posture créative face aux situations d'accompagnement complexes.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Enquêtes de pré-formation
- Test de positionnement des compétences
- Feuille d'émargement
- Quiz d'évaluation des compétences acquises
- Formulaires de satisfaction de la formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Jeux de rôle et mises en situations
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation dans l'extranet Digiforma
Qualité et satisfaction
Satisfaction des apprenants :
Capacité d'accueil
Entre 8 et 15 apprenants
Délai d'accès
16 semaines
Accessibilité
Modalités d'accès : - Prise de contact par mail et/ou téléphone auprès de la FASNA - Validation du devis - Signature de convention de formation Personnes en situation de handicap, merci de nous consulter afin d'envisager les adaptations possibles.